cerny_paragraf

KOUPĚ PŘES INTERNET, ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Koupě přes internet či mimo provozovnu odstoupení od kupní smlouvy

Tzv. spotřebitelskými smlouvami mohou být různé typy smluv, nejčastěji však smlouva kupní, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně podnikatel. Pro uzavření smlouvy mohou být použity mj. prostředky komunikace na dálku, nejčastěji pak internet (typicky internetové e-shopy). Zvláštní ustanovení občanského zákoníku platí také v případě uzavření spotřebitelské smlouvy mimo prostory obvyklé k podnikání, tedy mimo tzv. kamenný obchod podnikatele (typicky předváděcí akce nebo návštěva podnikatele ve spotřebitelově domácnosti, tzv. podomní prodej).

 

Zákon mj. stanovuje, které všechny informace musí podnikatel spotřebiteli sdělit při koupi zboží přes internet s dostatečným předstihem před uzavřením smlouvy. Mimo jiné, pokud lze využít práva na odstoupení od smlouvy, pak podmínky, lhůtu a postupy pro uplatnění tohoto práva, jakož i formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož náležitosti stanoví prováděcí právní předpis.

 

Důležité je, že spotřebitel může od smlouvy, kterou uzavřel pomocí prostředků komunikace na dálku či uzavřené mimo provozovnu, ODSTOUPIT BEZ UDÁNÍ DŮVODU A BEZ JAKÉKOLIV SANKCE DO 14 DNÍ, obecně od uzavření smlouvy, u kupní smlouvy pak od zásadně od převzetí zboží. Namísto lhůty 14 dnů platí lhůta 30 dnů v případech zájezdních předváděcích akcí a v případech nevyžádaných návštěv podnikatele ve spotřebitelově domácnosti.

 

Odstoupení je vhodné realizovat písemně, aby byla dostatečná průkaznost realizace odstoupení od smlouvy, nicméně podle novely z r. 2023 může spotřebitel odstoupit od smlouvy v daném případě jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči podnikateli. Pokud nebyl spotřebitel navíc poučen o svém právu na odstoupení, pak může odstoupit dokonce až do jednoho roku a 14 dní.

 

Nejpozději do 14 dní od odstoupení spotřebitel zašle podnikateli zpět zboží, které obdržel a do stejné lhůty naopak má povinnost podnikatel spotřebiteli vrátit všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání. Tato povinnost však není dána dříve, než podnikateli je prokázáno, že spotřebitel odeslal zpět zboží. Nejčastější omyly a mýty při odstoupení od smlouvy.

 

Podnikatel převezme zboží od spotřebitele v jeho domácnosti na své náklady, jestliže spotřebitel odstoupí od smlouvy uzavřené mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání, zboží bylo dodáno do domácnosti spotřebitele v okamžiku uzavření smlouvy a povaha zboží jej neumožňuje odeslat obvyklou poštovní cestou.

 

VZOR ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

RECENZE

Vynikající
Na základě 90 hodnocení
REAL PREMIUM s.r.o.
REAL PREMIUM s.r.o.
S advokátní kanceláři advokat-zlinsko.cz s panem Rumlíkem a panem Hradilem spolupracujeme jako realitní kancelář již přes 7 let a zrealizovali jsme desítky převodů nemovitostí a to včetně advokátních úschov kupních cen. Vše proběhlo rychle, profesionálně a bezpečně. Také oceňuji flexibilitu a ochotu k vícepracím v klientských změnách na smlouvách, včetně lidského výkladů znění zákonů a paragrafů. Doporučuji
Anna Kaderová
Anna Kaderová
Dobrý den, musím Vás pochválit, jsem velmi spokojená už hned zpočátku, kdy jste se věnoval mým e-mailům a nesčetným mým dotazům. Dnešní zpráva od Vás ohledně darovací daně a vše co k tomu náleží, je krásně srozumitelně napsaná, tudíž v nejbližších dnech se na vše zaměřím a budu postupovat dle vašich rad .Děkuji mnohokrát a mohu Vás doporučit případným zájemcům a to, advokat-zlinsko.cz/AK Mgr. Zdeněk Rumplik
Ivana Ruttenova
Ivana Ruttenova
Děkuji za perfektní servis a velmi rychlé interaktivní jednání. Kromě smlouvy a návrhu na vklad do KN obdržíte i sumu instrukcí a rad, takže vše hladce zvládnete. Tuto advokátní kancelář vřele doporučuji!
Svatopluk Hradil
Svatopluk Hradil
S advokátní kanceláří Mgr. Zdeněk Rumplík jsem velice spokojen. Při řešení mých problémů vždy pan doktor Petr ochotně a neodkladně poradí a následně věcně vše dotáhnou do potřebného konce . AK určitě doporučuji
Martin Zelený
Martin Zelený
Moc děkuji Advokátní kanceláři Zlínsko velice mě okamžitě pomohli v mém případů kdy mě přišel od soudu platební rozkaz v již promlčené věci. Velice rychlé jednání profi přistup k odvolání a hlavně jsem nemusel platit ani jedinou korunu. pokud mohu určitě doporučuji při řešení vašich podobných potíží. Moc díky . MARTIN
Martin Dyba
Martin Dyba
Rád bych poděkoval JUDr. Petru Hradilovi za vypracování kupní a darovací smlouvy s výmazem věcného břemene v jedné smlouvě a s vypracováním vkladu do katastru nemovitostí. Vše dopadlo na jedničku a ačkoliv jsem měl zprvu trochu nedůvěru k využití právních služeb jen prostřednictvím e-mailu a telefonu, mé obavy nebyly v tomto případě na místě. Jednání bylo velmi vstřícné, vše mi bylo podrobně vysvětleno. Služby této advokátní kanceláře mohu všem vřele doporučit.
Petr Holanek
Petr Holanek
Všem vřele doporučuji tuto advokátní kancelář. Povedlo se jim zachránit mi peníze a za to jsem jim velice vděčný!! Ještě jednou moc děkuji za pomoc!!

KONTAKTNÍ FORMULÁŘ

Chcete-li vyplnit tento formulář, prosím povolte v prohlížeči JavaScript.

Kontaktní formulář slouží k dotazům k právním službám online, které na webu nabízíme. Jedná-li se o uvedený typ dotazu, pak odpovídáme většinou do následujícího pracovního dne. Tyto dotazy jsou nezávazné a bezplatné. Nejsou zveřejňovány a podléhají mlčenlivosti. Odesláním formuláře berete na vědomí tyto podmínky a poučení.

ZAJÍMAJÍ VÁS BLIŽŠÍ PODMÍNKY ČI PŘESNÁ CENOVÁ NABÍDKA?

NEZÁVAZNĚ NÁS KONTAKTUJTE

608 979 055 | ONLINE CHAT | SEKRETARIAT@ADVOKAT-ZLINSKO.CZ