PRÁVNÍ SLUŽBY A SMLOUVY ONLINE
Mgr. Zdeněk RUMPLÍK, advokát
vlastník advokátní kanceláře
vlastník advokátní kanceláře
JUDr. Petr HRADIL
právník, zaměstnanec AK
právník, zaměstnanec AK
PRÁVNÍ SLUŽBY A SMLOUVY ONLINE
Snad každý spotřebitel se někdy ve svém životě setkal se sporem vůči podnikateli, který mu kupř. prodal výrobek, který se následně projevil jako vadný a reklamační nárok nevyřešil ke spokojenosti spotřebitele. Může jít v jistých případech ale i třeba o spory ohledně vrácení uhrazené částky. Spotřebitel má především následující možnosti obrany v takovém případě, pokud tedy již vyčerpal všechny možnosti dohody s obchodníkem :
jde o základní, ale také finančně a časově náročnější, možnost obrany spotřebitele, zj. s přihlédnutím k tomu, že často jde o spory které se týkají poměrně nízkých částek či hodnot
jedná se zj. o případy podezření z podvodu, např. pokud spotřebitel odstoupí v souladu se zákonem do 14ti dní od kupní smlouvy (vzor odstoupení), obchodník (nejčastěji e-shop) nevrátí v zákonné lhůtě zpět kupní cenu, nekomunikuje, příp. se spotřebitel mezitím dočte o množství dalších kupujících ve stejné pozici s podezřením na podvod ze strany obchodníka
poskytují bezplatné poradenství ohledně ochrany spotřebitele, např. Sdružení obrany spotřebitelů, dTEST, Sdružení českých spotřebitelů. Bezplatné poradenství poskytují také některé občanské poradny.
v případech nepoctivých praktik prodejců na předváděcích akcích – kontaktní místa živnostenských úřadů
webová platforma zprostředkovávající dohodu mezi spotřebitelem a podnikatelem
finanční arbitr pro finanční trh včetně sporů s bankami a sporů ze spotřebitelských úvěrů, Český telekomunikační úřad pro oblast telekomunikací a pošty a Energetický regulační úřad pro oblast energetiky
zj. pro prověření zda se podnikatel vůči spotřebiteli nedopustil nezákonného jednání, zda dodržuje zákon o ochraně spotřebitele a zda se nedopustil deliktu, za který může být uložena pokuta, např. zda správně vyřídil reklamaci v souladu se zákonem. Nově podle zák. č. 378/2015 Sb. se lze na ČOI obracet i v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů – např. klasické spory o uznání reklamace vad zboží koupeného v obchodě
VYNIKAJÍCÍ Na základě 138 hodnocení Josef Cerný2025-06-27Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. Spolehlivý, pořadí, velmi dobra cena Lucie Kosinkova2025-06-16Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. S touto advokátní kanceláří jsem řešila darovací smlouvu k nemovitosti a vše proběhlo rychle, vstřícně a s velmi milým přístupem. Od komunikace, přes konzultaci, vysvětlení toho, co je zapotřebí až po změny a úpravy, vše bez problému. Ráda se na tuto advokátní kancelář opět při potřebě obrátím. Ještě jednou moc děkuji. Jan Čermák2025-06-11Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. Smlouva o prodeji nemovitosti. Rychle. Jasně. Online. Děkuji airovka2025-05-30Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. Perfektní profesionální služby. Děkuji a rád se na vaší kancelář zase obrátím. S pozdravem z Plzně Václav Sádlo Jan Rubeš2025-05-29Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. S advokáty se asi většina lidí příliš často v životě nesetkává. Nemám tedy moc zkušeností zkušenosti. Setkání s advokátní kanceláří advokat-zlinsko.cz | AK Mgr. Zdeněk Rumplík při zpracování trochu nestandardní darovací smlouvy části domu bylo opravdu skvělé. Ač vše proběhlo pouze přes emaily a se dvěmi konzultacemi po telefonu, tak musím ocnit neuvěřitelnou rychlost, dokonalé zpracování s perfektním popisem co mám dodat a zajistit. Byl jsem upozorněn na všechna možná úskalí. I s cenou jsem byl maximálně spokojen. Je radost setkat se se slušnými lidmi a profesionály. Jan Rubeš Marek Mašek2025-05-07Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. Nechal jsem si vypracovat kupní a darovací smlouvu. Rychlá komunikace a rychlé vypracování smluv. Všechny mé dotazy byly zodpovězeny zdarma. Naprostá spokojenost, všem doporučuji. Daniela Bartoňová2025-05-06Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. Potřebovala jsem kvůli nové rodinné situaci udělat změnu v již dříve výborně a rychle vyřešené a proplacené smlouvě. Ačkoliv již od té doby uplynul delší čas, avokátní kancelář bez jakéhokoliv dalšího finančního nároku mi vyšla okamžitě vstříc a vše vyřešila! Velmi si služeb této kanceláře vážím a vřele ji mohu doporučit! Ing. Daniela Bartoňová Libor Picmaus2025-04-21Trustindex ověřuje, že původní zdroj recenze je Google. Advokátní kancelář jsem kontaktoval ohledně dotazu dělení nemovitosti, přes chatovací okno na stránkách. Rychlá a ochotná odpověď přišla obratem na e-mail. Proto jsme se jejich služeb rozhodl využívat pro vyhotovení darovacích smluv. Vše proběhlo v pořádku.
Kontaktní formulář slouží k dotazům k právním službám online, které na webu nabízíme. Jedná-li se o uvedený typ dotazu, pak odpovídáme většinou do následujícího pracovního dne. Tyto dotazy jsou nezávazné a bezplatné. Nejsou zveřejňovány a podléhají mlčenlivosti. Odesláním formuláře berete na vědomí tyto podmínky a poučení.
ZAJÍMAJÍ VÁS BLIŽŠÍ PODMÍNKY ČI PŘESNÁ CENOVÁ NABÍDKA?
NEZÁVAZNĚ NÁS KONTAKTUJTE
ONLINE CHAT
tel. 608 979 055
Mgr. Zdeněk Rumplík, advokát – vlastník advokátní kanceláře
JUDr. Petr Hradil, právník – zaměstnanec advokáta
Na tomto webu používáme cookies a další technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci reklam. Kliknutím na „Přijmout“ souhlasíte s jejich používáním. Můžete také upravit své preference nebo odmítnout používání cookies. Pro více informací klikněte zde.
Informace o zpracování cookie ze strany Google:
Jak Google zpracovává osobní údaje